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Derecho de revocación

Política de cancelación y formulario de cancelación


Los consumidores disponen de un derecho de cancelación de acuerdo con las siguientes condiciones, según las cuales el consumidor es cualquier persona física que concluye una transacción legal para fines que no son predominantemente comerciales ni por cuenta propia:

A. Política de cancelación

Derecho de desistimiento

Usted tiene el derecho de retirarse de este contrato dentro de un mes sin dar ninguna razón. El período de cancelación es de 1 mes a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía. Para ejercer su derecho, usted tiene que informarnos (a Jöllenbeck GmbH, Kreuzberg 2, 27404 Weertzen, correo electrónico: info@speedlink.com) por medio de una declaración clara (p. ej., una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) sobre su decisión de rescindir el contrato. Puede usar el modelo de formulario de revocación adjunto, pero no es obligatorio. Para salvaguardar el tiempo de espera es suficiente que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de la fecha límite de cancelación.
Consecuencias de la cancelación
Si se retira de este Acuerdo, todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los costos adicionales derivados de elegir un método de entrega diferente de la entrega estándar más favorable que ofrecemos), deben ser devueltos de inmediato y como máximo dentro de los catorce días a partir de la fecha en que nos ha llegado la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos los mismos medios de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se acuerde lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por estas tarifas de reembolso. Podemos negarnos al reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que haya comprobado que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero. Usted tiene que devolver la mercancía inmediatamente a nosotros o a Jöllenbeck GmbH, Kreuzberg 2, 27404 Weertzen y, en todo caso, dentro de los catorce días a partir de la fecha en que nos notifique de cualquier cancelación de este contrato. La fecha límite se cumple si envía la mercancía antes de la fecha límite de catorce días. Usted asume los costos inmediatos de devolución de las mercancías. Solo deberá pagar por una posible pérdida de valor de las mercancías, si esta pérdida de valor se debe a un manejo que no fuera necesario para el examen de la naturaleza, características y funcionamiento de las mercancías.

Información general

Por favor, evite daños y contaminación de los productos. Si es posible, devuélvanos la mercancía en su embalaje original con todos los accesorios y todos los componentes del embalaje. Si es necesario, use un embalaje exterior de protección. Si ya no tiene el embalaje original, embale adecuadamente la mercancía con suficiente protección contra daños de transporte. De ser posible, no nos envíe la mercancía con cargos. Tenga en cuenta que los números anteriores 1-2 no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.

B. Formulario de cancelación

Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo.

Jöllenbeck GmbH
Kreuzberg 2
27404 Weertzen
Alemania 04287 92448120
E-mail: info@speedlink.com

Yo/nosotros (*) revoco/revocamos (*) el contrato celebrado por mí/nosotros (*) por la compra de los siguientes productos (*) / la prestación del siguiente servicio (*)

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Pedido el (*) _________________ / recibido el (*) _______________________

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Nombre del consumidor(es)

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Dirección del/de los consumidor(es)

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Firma del/de los consumidor(s) (solo cuando se notifica en papel)

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Fecha

(*) Eliminar según corresponda