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Paiement et livraison

A. Informations relatives à l’expédition

Nous expédions les marchandises avec DPD ou DHL selon le pays de destination, et uniquement dans les pays mentionnés ci-dessous. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour connaître le transporteur, les frais d’envoi facturés et les délais de livraison à compter de la réception du paiement*.

Pour des raisons logistiques, il n’est pas possible de retirer soi-même les marchandises.


Pays de livraison Transporteur Frais d’envoi (TTC) Délai de livraison à compter de la réception du paiement*
Allemagne DPD 3,95 € 1 à 3 jours
Allemagne à partir d’un montant de commande de 29 € DPD 0,00 € 1 à 3 jours
Estonie DHL 7,45 € 4 à 6 jours
Finlande DHL 7,45 € 3 à 5 jours
France DHL 7,45 € 2 à 4 jours
Grèce DHL 7,45 € 4 à 6 jours
Italie DHL 4,95 € 2 à 4 jours
Croatie DHL 7,45 € 4 à 6 jours
Lettonie DHL 7,45 € 5 à 7 jours
Lituanie DHL 7,45 € 4 à 6 jours
Luxembourg DPD 4,95 € 2 à 4 jours
Pays-Bas DPD 3,95 € 2 à 4 jours
Austriche DPD 3,95 € 2 à 4 jours
Portugal DHL 7,45 € 3 à 5 jours
Suède DHL 7,45 € 2 à 4 jours
Espagne DHL 7,45 € 2 à 4 jours

* Informations relatives au calcul du délai de livraison


En cas de livraison dans des pays extérieurs à l’Union européenne, il est possible que des frais de douane, des impôts et des taxes soient facturés en sus

Pour les virements au sein de l’Allemagne :

En cas de paiement anticipé, le délai de livraison débute le jour où l’ordre de paiement est donné à l’établissement de crédit procédant au virement; pour les autres modes de paiement, il débute le jour qui suit la conclusion du contrat et s’achève avec l’expiration du dernier jour du délai. Si le dernier jour du délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié public officiellement reconnu sur le lieu de livraison, c’est le jour ouvrable suivant qui marque l’expiration du délai.

Pour les virements en provenance de l’étranger :

En cas de paiement anticipé, le délai de livraison débute le troisième jour après que l’ordre de paiement a été donné à l’établissement de crédit procédant au virement ; pour les autres modes de paiement, il débute le jour qui suit la conclusion du contrat et s’achève avec l’expiration du dernier jour du délai. Si le dernier jour du délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié public officiellement reconnu sur le lieu de livraison, c’est le jour ouvrable suivant qui marque l’expiration du délai.

Les livraisons dans des pays situés en dehors de l’Union européenne peuvent entraîner selon les cas d’autres frais qui ne relèvent pas de notre responsabilité et sont à votre charge. Cela inclut les frais facturés par des établissements de crédit pour le transfert de la somme (par exemple frais de virement, frais de change) ou les taxes et impôts à l’importation (par exemple frais de douane). Vous trouverez de plus amples informations sur ce sujet à la page : http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/index_fr.htm et, pour la taxe d’importation, à la page: http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do.
Pour la Suisse, veuillez consulter la page: http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do

I. Envoi au sein de l’Allemagne :

Pour les envois au sein de l’Allemagne, nous facturons des frais d’envoi de 3,95 € TTC par commande. L’envoi est gratuit en Allemagne à partir d’un montant de commande de 29 €.

II. Envoi hors de l’Allemagne :

Pour l’envoi dans les pays indiqués ci-dessus, nous facturons pour chaque commande les frais d’envoi forfaitaires mentionnés dans le tableau.

B. Informations relatives au paiement

I. Envois nationaux

Pour les livraisons au sein de l’Allemagne, nous proposons les moyens de paiement suivants, sauf dispositions spécifiques mentionnées dans la description du produit :

• Paiement anticipé par virement bancaire
• Paiement via PayPal

II. Envois internationaux

Pour les livraisons hors d’Allemagne à destination des pays susdits, nous proposons exclusivement les moyens de paiement suivants, sauf dispositions spécifiques mentionnées dans la description du produit :

• Paiement anticipé par virement bancaire
• Paiement via PayPal