1st & 2nd Level IT Supporter (m/w/d)
Deine Aufgaben:
• Durchführung des 1st und 2nd Level IT-Supports schriftlich, telefonisch und per Fernwar-tung in deutscher und englischer Sprache
• Selbständige Annahme, Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
• Erfassung von Störungsmeldungen in unserem Ticketsystem
• Weiterleitung von Störungsmeldungen an zuständige IT-Mitarbeiter
• Teamorientierte Organisation aller Störungseingänge, Priorisierung und Nachkontrolle der Bearbeitung
• Schulung interner Mitarbeiter in Windows, Office-, sowie weiteren Software-Produkten
• Einrichtung von Arbeitsumgebungen
• Administration, Wartung und Optimierung von Softwaresystemen
Dein Profil:
• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit
• Erfahrung in Windows 10 Administration, Microsoft Outlook und Excel
• gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse in Ticketsysteme, Wissensdatenbanken, Linux, IT-Security, Active Directory von Vorteil
• Du besitzt eine gute Auffassungsgabe und kannst selbständig Lösungen erarbeiten
• Deine Teamfähigkeit und Flexibilität runden Dein Profil ab
Wir bieten:
• Spannende Projekte mit abwechslungsreichen und aktuellen Technologien
• Möglichkeit zur Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten und Aufgabenbereiche
• Arbeiten in einem kleinen, flexiblen Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Leistungsgerechte Bezahlung
• Tolle Kollegen, die gemeinsam mit der Geschäftsführung und den Führungskräften ein au-ßergewöhnlich gutes, familiäres Arbeitsklima schaffen und fördern
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Qualifikations- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Getränke wie Wasser und Kaffee gehen auf uns!
• Betriebliche Altersvorsorge und Corporate Benefits – Mitarbeiterangebote zu super Konditionen
Konnten wir Dich begeistern?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung per E-Mail unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie dem frühestmöglichen Eintrittstermin.
Bitte richte diese an jobs@zeitfracht-elektronik.de.